隐私政策
引言
上海甄游信息科技有限公司非常重视用户的隐私保护,因此制定了本涵盖如何收集、使用、披露、分享以及存储用户的信息的《隐私政策》。用户在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的产品或服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》适用于用户与上海甄游信息科技有限公司交互行为以及用户注册和使用上海甄游信息科技有限公司的服务,我们建议您仔细地阅读本政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本政策的内容,本政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。 您使用或继续使用我们的产品或服务,即表示您同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。
我们可能收集的信息
依照相关法律法规的要求或者特定功能及服务需要,我们在提供产品或服务时可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关产品或服务拟达到的效果。
您提供的信息
• 您在注册账户或使用我们的产品或服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码、身份证明、电子邮件等;
• 如您使用的我们的产品或服务需与您的银行账户或其他支付工具的账户关联方能实现时,您向我们提供您的银行账户信息或其他支付工具的账户信息;
• 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息,例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、家庭地址等信息;
您通过我们的产品或服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的产品或服务时所储存的信息。
其他方分享的您的信息
• 其他方使用我们的产品或服务时所提供有关您的共享信息。
• 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴的产品或服务时所产生或分享的信息。请您仔细阅读第三方合作伙伴产品或服务的用户协议或隐私政策。
我们获取的您的信息
您使用产品或服务时我们可能收集如下信息:
• 日志信息,指您使用我们的产品或服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:
o 设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们产品或服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址、移动设备所用的型号和操作系统版本、设备识别码、设备唯一标识符、电池、信号强度、网络类型等;
o 在使用我们的产品或服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用我们的产品或服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;
o 有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;
o 您通过我们的产品或服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;
o 您通过我们的产品或服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
• 位置信息,指您使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:
o 您通过具有并开启定位功能的移动设备使用我们的产品或服务时,通过IP地址、GPS、基站或WLAN(如WiFi)等方式收集的您的地理位置信息;
o 您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;
o 您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
• 其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,我们会收集、记录相关信息。例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。
我们如何使用您的信息
我们可能将在向您提供产品或服务的过程之中所收集的信息用作下列用途,若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
• 帮助您完成注册及登录
当您注册或使用上海甄游信息科技有限公司游戏或服务时,您应当提供您的真实姓名、身份证信息以及基本注册或登录信息(包括手机号码、电子邮箱地址等),并创建您的账号、用户名和密码。我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息,用于标记您为上海甄游信息科技有限公司游戏的用户。如果您使用第三方账号关联登录上海甄游信息科技有限公司游戏,我们会收集您相关账号的唯一标识、头像、昵称等,用于保存您的登录信息,以便您在不同设备登录。若您使用第三方账号关联登录上海甄游信息科技有限公司游戏,您仍然应当提供您的真实姓名、身份证信息以及基本注册或登录信息(包括手机号码、电子邮箱地址等)。若您拒绝提供上述应当提供之信息,则您将只能使用游客模式体验上海甄游信息科技有限公司游戏,游客模式会受到体验游戏时长、游戏功能以及游戏信息保存等方面的限制。
• 向您提供服务
我们所收集和使用的信息是为您提供产品或服务的必要条件,如缺少相关信息,我们可能无法为您提供产品或服务的核心内容,例如:
(1)当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。
(2)当您使用上海甄游信息科技有限公司游戏的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您查询您的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现上海甄游信息科技有限公司游戏的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
(3)在部分服务项目中,为便于向您交付商品或服务,您需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态等信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。
(4)如您希望与附近的游戏玩家互动或使用其他基于位置提供的相关服务、功能,在您授权同意后,我们会收集您的地理位置信息,用于寻找附近的游戏玩家、与附近的玩家匹配、组队等,或提供基于位置提供的相关服务。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法使用基于位置提供的相关服务或功能,但不影响您正常使用上海甄游信息科技有限公司游戏的其他功能。
(5)当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(6)如您希望通过语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播,在您授权同意后,游戏会访问您的麦克风、摄像头,为您提供语音聊天、直播互动等功能。
在我们提供产品或服务时,我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及第三方取得您授权或依据法律共享的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性。
帮助我们设计新产品或服务,改善我们现有产品或服务。
使我们更加了解您如何接入和使用我们的产品或服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应。
• 为保障您的游戏账号安全,营造公平、健康及安全的游戏环境,我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录等信息,以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为(如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等)。
• 我们可能使用您的信息(例如您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、交易信息),用于提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息相关特征,以便向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告、评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善。
• 管理软件,例如软件认证、软件升级等。
• 邀请您参与有关我们产品和服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的产品或服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项产品或服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他产品或服务。例如,在您使用我们的一项产品或服务时所收集的信息,可能在另一产品或服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关产品或服务中提供了相应选项,您也可以主动授权我们将该产品或服务所提供和储存的信息用于我们的其他产品或服务。
根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
• 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的;
o 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
o 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
o 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
o 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
o 根据您要求签订和履行合同所必需的;
o 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
o 为开展合法的新闻报道所必需的;
o 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
o 法律法规规定的其他情形。
您如何访问和控制自己的个人信息
我们将尽量采取适当的技术手段,保证您可以访问、修改和在注销账户时删除自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息,您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。在访问、修改和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。
请您理解,您的上述所有访问、修改或删除均应当在符合法律法规及政府规章、条例的前提下进行,且由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。
在符合上海甄游信息科技有限公司与您达成的其他协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的上海甄游信息科技有限公司游戏账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后,与该账号相关的、相应产品或服务项下的全部服务资料和数据将依照相应协议约定删除或处理。
我们如何分享、转让或披露您的信息
除以下情形外,未经您同意,我们以及我们的关联公司不会与任何第三方分享您的个人信息:
• 我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),用作下列用途:
o 向您提供我们的产品或服务;
o 实现“我们如何使用您的信息”部分所述目的;
o 履行我们在本《隐私政策》或上海甄游信息科技有限公司与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
o 理解、维护和改善我们的产品或服务。
如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施,否则我们将要求该等第三方重新向您征求授权同意。
• 随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。
• 我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存、分享、披露您的个人信息:
o 您或您的监护人授权或同意上海甄游信息科技有限公司披露的;
o 遵守适用的法律法规;
o 遵守法院命令或其他法律程序的规定;
o 遵守相关政府机关的要求;
o 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途;
o 根据上海甄游信息科技有限公司游戏各服务条款及声明中的相关规定,或者上海甄游信息科技有限公司认为必要的其他情形下。
• 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
o 与国家安全、国防安全直接相关的;
o 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
o 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
o 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
o 您自行向社会公众公开的个人信息;
o 从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
我们会将所收集到的信息在进行去标识化处理用于大数据分析。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们产品或服务或让公众了解我们产品或服务的总体使用趋势。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
信息安全
我们遵守法律法规的规定,将境内收集的用户个人信息存储于境内。
我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能在符合法律要求的情况下,更改个人信息的存储时间:
o 遵守适用的法律法规;
o 遵守法院命令或其他法律程序的规定;
o 遵守相关政府机关的要求;
o 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
我们将按业界成熟的安全标准,采取合理必要的安全保护措施,以降低信息丢失、不当使用、未经授权阅览或披露的风险。例如,在某些产品或服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
在发生个人信息安全事件的场合,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您分享的信息
我们的多项服务,可让您不仅与您的网络游戏,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是,我们的社交媒体服务,是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计,您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。
因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过联系我们来确认操作的方式,且任何的删除信息操作需要对您进行身份验证。
上海甄游信息科技有限公司的用户可以选择是否披露信息。有些信息是登记我们的服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由用户决定的。上海甄游信息科技有限公司将视用户舒适度及自主选择为首位。
上海甄游信息科技有限公司为用户提供不计其数的网络互动活动,为便于用户参与互动活动并获取互动奖品,上海甄游信息科技有限公司通常要求申请者在联系方法(通讯地址和电话)之外,还要根据其个人兴趣填写表格。此类信息被上海甄游信息科技有限公司用来累积其用户的数据。如果用户不想提供所要求的信息和参加此类活动,这完全由用户自行决定。
有关信息更新与公开的特别提示
上海甄游信息科技有限公司鼓励用户更新和修改其个人信息以使其有效。
请记住,无论何时您自愿披露个人信息(如在留言板、通过电子邮件或在聊天区公布),此种信息可能被他人收集及使用,因此造成您的个人信息泄露,上海甄游信息科技有限公司不承担责任,如果您将个人信息公布在上述渠道,您就有可能造成个人信息泄露。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否有必要在上述渠道公开您的个人信息。
您分享的敏感个人信息
某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如您的个人身份信息、个人财产信息、交易信息、定位信息等。请注意,您在我们的服务中所提供、上传或发布的内容和信息,可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时披露您的敏感个人信息。您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
我们可能如何收集信息
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设备权限调用
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广告服务
我们可能使用您的相关信息,向您提供与您更加相关的广告。
• 我们也可能使用您的信息,通过我们的服务、电子邮件或其他方式向您发送营销信息,提供或推广我们或第三方的如下商品和服务:
• 我们的商品或服务,我们的关联公司和合作伙伴的商品或服务,包括即时通讯服务、网上媒体服务、互动娱乐服务、社交网络服务、付款服务、互联网搜索服务、位置和地图服务、应用软件和服务、数据管理软件和服务、网上广告服务、互联网金融,以及其他社交媒体、娱乐、电子商务、资讯和通讯软件或服务(统称“互联网服务”);
第三方商品或服务,包括但不限于:互联网服务、食物和餐饮、体育、音乐、电影、电视、现场表演及其他艺术和娱乐、书册、杂志和其他刊物、服装和配饰、珠宝、化妆品、个人健康和卫生、电子、收藏品、家用器皿、电器、家居装饰和摆设、宠物、汽车、酒店、交通和旅游、银行、保险及其他金融服务、会员积分和奖励计划,以及我们认为可能与您相关的其他商品或服务。
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我们可能向您发送的邮件和信息
邮件和信息推送
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隐私政策的适用范围
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《隐私政策》的修改
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